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Q&A

汚れなどで商品の輝きが落ちたと感じた場合、どのように手入れすればいいですか。
商品それぞれの梱包箱に「取扱説明・注意」を入れておりますので商品を取り出す前によくお読み下さい。
クリスタル製品(特にフィギュリン)は、その繊細さ故に美しい輝きを放ちます。まずひどい汚れが付かないように、ディスプレイケースの中に入れるなどして観賞されることをお奨めします。また、直接手で触らないよう手袋をするなどしてご注意頂くことも大切なことです。
こわれた場合、修理をしてもらえますか。
正規代理店である弊社でご購入頂いた商品につきましては、弊社で修理を受付いたします。
修理の受付や範囲についての詳細は当サイトの修理に関する説明をご覧下さい。
宅配時に商品が破損することはありませんか。
製品はそれぞれ独立して衝撃を和らげる緩衝材入りの箱に入っております。発送の際は、十分注意をしながら二重梱包をしますので、ご安心下さい。万が一、商品到着時に破損があった場合は、お取替えをさせて頂きます。
カタログをいただけますか。
現在、カタログは用意しておりません。
商品を飾る専用のケースはありますか。
弊社で独自にデザインした単品用のディスプレーケースをご用意しております。
(商品のサイズによって収容できない場合があります。事前にご確認ください)
商品は弊社のウェブショップでご覧下さい。
商品の種類はどれ位ありますか。
フィギュリンは、毎年新モデルが紹介されます。これまで発売された種類は延べ1000以上になります。
生産中止をしたモデルの再生産は行っておりません。
ジュエリー(アクセサリー)商品は、フィギュリンで使用される高品質のクリスタルガラス素材と加工技術を生かし、デザイン開発と製造が進められて来ました。種類の数は、フィギュリン程ではございませんが、今後は急速に種類と数が増えていくものと予測されます。
スワロフスキーの製品との違いは何ですか。
プレシオサ社もスワロスキー社も同じくボヘミア地方をルーツとする会社です。
その後、スワロフスキー社は本社をオーストリアへ移しましたが、プレシオサ社は今もボヘミアの地(現チェコ共和国北部)で製品開発と生産を続けています。
クリスタルの品質そのものはほとんど変わらないといって過言ではありませんが、その表現する色やデザインでプレシオサ社としてのオリジナリティを発揮しています。是非一度プレシオサの製品に出会っていただき、その魅力を体験してください。

 

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